住客点评>>
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好评还不错，房间很宽敞，还有厨房，但是没有厨具，设施比酒店齐全，而且靠近学校，对得起这个...
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好评住也还挺好的，离暨南大学很近很近。夜晚可以看见川流不息的城市街道，但是房间一股难闻的...
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好评地方不錯,交通方便,价格合理,下次有機會还會入住MBA
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好评位置不错，还可以，有家的感觉，就是不能现场提供发票，回去报销时间不一致
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好评比想象的好一点 设备陈旧 灯坏了 很暗 热水壶生锈 不能生水喝
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州她他酒店式公寓（易通大厦店）交通指南
位于黄埔大道西与陶育路的交汇处，国防大厦站东附楼，步行可至暨南大学，位置优越。
【前往公寓】：
- 距离地铁3号线岗顶站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离地铁5号线潭村站1.1公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离白云国际机场41.6公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离广州火车站17.8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州东站6.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
【公寓周边信息】：
- 距离阳光都会广场400米，步行约5分钟；
- 距离暨南大学550米，步行约5-10分钟；
- 距离广州马会550米，步行约5-10分钟；
- 距离珠江公园1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离岗顶3公里，乘坐出租车约10分钟。